การคืนเงินและคืนสินค้า | Refund Policy

นโยบายคืนเงินภายใน 7 วันและสินค้าของแท้

  1. TW-Select นำเสนอนโยบายคืนเงินภายใน 7 วันโดยไม่มีเงื่อนไขแก่สมาชิกทุกราย ทั้งนี้ หากคุณไม่พึงพอใจสินค้า คุณต้องติดต่อ TW-Select  ผ่านทางอีเมล (marketing@seabizs.com) หรือผ่านทางไลน์ (@tw-select) ภายใน 7 วันเมื่อได้รับสินค้าและเราจะแจ้งขั้นตอนแก่คุณในการคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไ ปนี้
  • a) ก่อนอื่นคุณต้องแจ้งเราผ่านทางอีเมล/ไลน์ ก่อนที่จะส่งสินค้าคืนให้เราเพื่อรับเงินคืน
  • b) สินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมเมื่อส่งกลับ
  • c) โปรดระบุข้อมูลที่จำเป็น (เมื่อติดต่อเรา) ในการส่งสินค้าคืนให้แก่เราเพื่อระบุสินค้าและการซื้อของคุณ
  • d) สินค้าที่ส่งคืนไม่ใช้สินค้ารายการพิเศษ (สินค้าที่สั่งซื้อพิเศษ) หรือสินค้าออกแบบพิเศษ
  • e) การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากที่ได้รับสินค้าคืนจากคุณ
  • f) เราจะจ่ายค่าสินค้าคืนให้แก่คุณ (ไม่ร่วมค่าจัดส่งระหว่างประเทศ หากมี)
  • g) ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งระหว่างประเทศ (ถ้าเป็นไอเท็มจัดส่งฟรี) จะถูกหักจากยอดรวมของไอเท็มที่ส่งคืน
  • h) หากมีการคืนเงินและการชดใช้คืนให้ลูกค้า ทางเราจะดำเนินการคืนเป็นในรูปแบบของเงินสดผ่านทางบัญชีของท่าน

การคืน การเปลี่ยน การคืนเงินและการครอบครองสินค้า

  1. คำสั่งซื้อจะทำการยกเลิกอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากคุณลูกค้าทำการสั่งซื้อ ตราบใดที่สินค้ายังไม่มีการจัดส่ง และจะไม่มีการอนุญาติให้ทำการรยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหลังจาก 24 ชั่วโมง
  2. ผู้ซื้อที่ขอรับการอนุมัติจาก TW-Select ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะต้องส่งหลักฐานที่ชัดเจนของสินค้าที่มีตำหนิดังกล่าว สำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้าจะเป็นไปตามสาเหตุการส่งคืน (อาทิ การขอคืนสินค้าเนื่องจากลูกค้าเปลี่ยนใจ)
  3. TW-Select ไม่ครอบครองสินค้าที่ส่งกลับคืนจนกว่าสินค้าจะส่งมาถึงสำนักงานของบริษัท TW-Select ทั้งนี้ เราจะใช้ดุลยพินิจของเราสำหรับการส่งคืนสินค้า ในกรณีดังกล่าว TW-Select ไม่ครอบครองสินค้าที่ส่งกลับคืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเรา